Grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Teisė atsisakyti pirkimo

Jeigu prekę įsigijote internetinėje parduotuvėje, turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, per 14 dienų nuo prekės gavimo parašykite mums el. paštu info@pasimatom.com. Laiške nurodykite:

• vardą ir pavardę;
• užsakymo numerį;
• norimą grąžinti prekę;
• prekės gavimo datą;
• aiškų prašymą atsisakyti pirkimo.

Gavę jūsų laišką, pateiksime grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo adresą.

Prekės grąžinimas

Apie pirkimo atsisakymą pranešę klientai prekę turi išsiųsti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.

Grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos. Klientas gali prekę apžiūrėti tik tiek, kiek būtų galima ją apžiūrėti fizinėje parduotuvėje. Klientas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jeigu kartu su užsakymu buvo gauta nemokama dovana, ji taip pat turi būti grąžinta kartu su pagrindine preke.

Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka klientas. Rekomenduojame išsaugoti prekės išsiuntimą patvirtinantį dokumentą.

Pinigų grąžinimas

Grąžinsime už prekę sumokėtą sumą ir pigiausio mūsų siūlyto standartinio pristatymo kainą. Jeigu pasirinkote brangesnį pristatymo būdą, papildomas pristatymo kainos skirtumas negrąžinamas.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta už užsakymą, nebent su klientu susitariama kitaip.

Pinigus grąžinsime nepagrįstai nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie pirkimo atsisakymą gavimo. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba prekės išsiuntimą patvirtinantį dokumentą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Nekokybiškos arba ne tos prekės

Jeigu gavote sugadintą, nekokybišką arba ne tą prekę, kurią užsakėte, parašykite mums el. paštu info@pasimatom.com ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas.

Tokiais atvejais prekės grąžinimo išlaidas apmokame mes. Ši politika neriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių dėl nekokybiškų prekių.

Negrąžinamos prekės

Teisė atsisakyti pirkimo gali būti netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos konkrečiam klientui, taip pat kitais teisės aktuose nustatytais atvejais.

Pardavėjo informacija

Pardavėjas: Aivaras Šulys
Individualios veiklos pažymos Nr. 1459456
Adresas: Taikos pr. 45, Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@pasimatom.com
Pardavėjas nėra PVM mokėtojas.