Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, perkate prekes ar bendraujate su mumis.
1. Kokią informaciją renkame
Renkami duomenys priklauso nuo to, ką darote svetainėje:
Pirkimo ir pristatymo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, užsakymo informacija (prekės, suma, data), pasirinktas pristatymo būdas.
Apmokėjimo informacija: mokėjimo būsena ir suma (kortelės numerių nesaugome — juos apdoroja mokėjimų tiekėjas).
Paskyros/komunikacijos duomenys: paskyros informacija (jei kuriate), jūsų žinutės per „Kontaktų“ formą, atsiliepimai/recenzijos.
Techniniai ir naudojimo duomenys: IP adresas, įrenginio tipas, naršyklė, puslapių peržiūros, nuorodos, slapukų identifikatoriai (detaliau – 2 skyriuje).
Rinkodaros nuostatos: sutikimai gauti naujienlaiškius ar personalizuotą reklamą (jei juos suteikiate).
Jautrios kategorijos (pvz., sveikatos, religijos) nerenkamos. Vaikams skirto turinio neteikiame (žr. 8 skyrių).
2. Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame slapukus (cookies) ir panašias technologijas, kad svetainė veiktų ir būtų patogi:
Būtini slapukai – svetainės funkcionalumui (krepšelis, prisijungimas, užsakymo procesas).
Funkciniai – išsaugo jūsų pasirinkimus (kalba, regionas).
Analitiniai – suprasti, kaip naudojama svetainė (pvz., „Google Analytics“/GA4).
Rinkodariniai – suasmenintai reklamai (pvz., „Meta Pixel“, „Google Ads“), jei tam davėte sutikimą.
Sutikimą dėl nebūtinių slapukų galite keisti ar atšaukti bet kada per svetainės apačioje esantį „Slapukų nustatymai“ mygtuką arba savo naršyklės nustatymus. Atminkite, kad išjungus būtinuosius slapukus kai kurios funkcijos gali neveikti.
3. Jūsų asmens duomenų naudojimas
Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais ir teisiniais pagrindais (BDAR 6 str.):
Užsakymų vykdymas ir klientų aptarnavimas (sutarties vykdymas): priimti, išsiųsti prekes, bendrauti dėl užsakymo, išspręsti problemas ir grąžinimus.
Apmokėjimų apdorojimas (sutarties vykdymas): per patikimus mokėjimų tiekėjus.
Teisinės prievolės (teisinė prievolė): buhalterinė apskaita, mokesčiai, vartotojų teisių įgyvendinimas, pretenzijų administravimas.
Svetainės sauga ir sukčiavimo prevencija (teisėtas interesas).
Svetainės tobulinimas ir statistika (teisėtas interesas), naudojant agreguotus/anoniminius duomenis.
Rinkodara (sutikimas): naujienlaiškiai, suasmeninta reklama. Sutikimą galite bet kada atšaukti („Atsisakyti prenumeratos“ nuoroda laiškuose / „Slapukų nustatymai“).
4. Duomenų saugojimo terminai
Užsakymų ir apskaitos duomenys: iki 10 metų (pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus).
Klientų užklausos (kontaktų forma, žinutės): iki 2 metų nuo paskutinės komunikacijos.
Rinkodaros sutikimai ir su jais susiję duomenys: iki atšaukimo + pagrįstas laikotarpis sutikimo įrodymui.
Analitiniai/žurnalo įrašai: paprastai iki 1 metų, nebent reikia ilgiau saugumo tikslais.
Terminai gali kisti pagal teisės aktus ar pagrįstą būtinybę ginti teises.
5. Jūsų teisės
Jūs turite šias teises pagal BDAR:
gauti patvirtinimą, ar tvarkome jūsų duomenis, ir prieigą prie jų;
prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“) tam tikromis sąlygomis;
prašyti apriboti tvarkymą;
nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
duomenų perkeliamumas (kai taikoma);
atšaukti sutikimą bet kada (tai netrukdo iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui).
Užklausas teikite el. paštu info@pasimatom.lt
. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
6. Saugumas
Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones (šifravimas, prieigos kontrolė, „need-to-know“ principas, atsarginės kopijos), kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar prieigos.
7. Trečiųjų šalių interneto svetainės ir mokėjimai
Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas (pvz., mokėjimų tiekėjai). Už jų turinį, privatumo praktikas ir saugumą neatsakome. Prieš naudodamiesi skaitikite jų privatumo politiką ir sąlygas.
8. Privatumo politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti, pvz., pasikeitus paslaugoms ar teisės aktams. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje, o esminius pakeitimus pažymime aiškiai (pvz., pranešimu svetainėje ar el. paštu, jei tinka).
9. Kaip susisiekti
Jei turite klausimų ar norite įgyvendinti savo teises, rašykite: info@pasimatom.lt
Pastaba
Ši politika yra bendras šablonas pagal ES/GDPR praktiką. Prieš skelbdami įrašykite savo juridinius rekvizitus ir patikslinkite naudotus tiekėjus (pvz., konkretų pristatymo/mokėjimų/analitikos sąrašą). Jei norėsi, galiu pritaikyti tekstą tiksliai pagal tavo naudojamus integracijų tiekėjus.
Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, perkate prekes ar bendraujate su mumis.
1. Kokią informaciją renkame
Renkami duomenys priklauso nuo to, ką darote svetainėje:
Pirkimo ir pristatymo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas, užsakymo informacija (prekės, suma, data), pasirinktas pristatymo būdas.
Apmokėjimo informacija: mokėjimo būsena ir suma (kortelės numerių nesaugome — juos apdoroja mokėjimų tiekėjas).
Paskyros/komunikacijos duomenys: paskyros informacija (jei kuriate), jūsų žinutės per „Kontaktų“ formą, atsiliepimai/recenzijos.
Techniniai ir naudojimo duomenys: IP adresas, įrenginio tipas, naršyklė, puslapių peržiūros, nuorodos, slapukų identifikatoriai (detaliau – 2 skyriuje).
Rinkodaros nuostatos: sutikimai gauti naujienlaiškius ar personalizuotą reklamą (jei juos suteikiate).
Jautrios kategorijos (pvz., sveikatos, religijos) nerenkamos. Vaikams skirto turinio neteikiame (žr. 8 skyrių).
2. Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame slapukus (cookies) ir panašias technologijas, kad svetainė veiktų ir būtų patogi:
Būtini slapukai – svetainės funkcionalumui (krepšelis, prisijungimas, užsakymo procesas).
Funkciniai – išsaugo jūsų pasirinkimus (kalba, regionas).
Analitiniai – suprasti, kaip naudojama svetainė (pvz., „Google Analytics“/GA4).
Rinkodariniai – suasmenintai reklamai (pvz., „Meta Pixel“, „Google Ads“), jei tam davėte sutikimą.
Sutikimą dėl nebūtinių slapukų galite keisti ar atšaukti bet kada per svetainės apačioje esantį „Slapukų nustatymai“ mygtuką arba savo naršyklės nustatymus. Atminkite, kad išjungus būtinuosius slapukus kai kurios funkcijos gali neveikti.
3. Jūsų asmens duomenų naudojimas
Jūsų duomenis naudojame šiais tikslais ir teisiniais pagrindais (BDAR 6 str.):
Užsakymų vykdymas ir klientų aptarnavimas (sutarties vykdymas): priimti, išsiųsti prekes, bendrauti dėl užsakymo, išspręsti problemas ir grąžinimus.
Apmokėjimų apdorojimas (sutarties vykdymas): per patikimus mokėjimų tiekėjus.
Teisinės prievolės (teisinė prievolė): buhalterinė apskaita, mokesčiai, vartotojų teisių įgyvendinimas, pretenzijų administravimas.
Svetainės sauga ir sukčiavimo prevencija (teisėtas interesas).
Svetainės tobulinimas ir statistika (teisėtas interesas), naudojant agreguotus/anoniminius duomenis.
Rinkodara (sutikimas): naujienlaiškiai, suasmeninta reklama. Sutikimą galite bet kada atšaukti („Atsisakyti prenumeratos“ nuoroda laiškuose / „Slapukų nustatymai“).
4. Duomenų saugojimo terminai
Užsakymų ir apskaitos duomenys: iki 10 metų (pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus).
Klientų užklausos (kontaktų forma, žinutės): iki 2 metų nuo paskutinės komunikacijos.
Rinkodaros sutikimai ir su jais susiję duomenys: iki atšaukimo + pagrįstas laikotarpis sutikimo įrodymui.
Analitiniai/žurnalo įrašai: paprastai iki 1 metų, nebent reikia ilgiau saugumo tikslais.
Terminai gali kisti pagal teisės aktus ar pagrįstą būtinybę ginti teises.
5. Jūsų teisės
Jūs turite šias teises pagal BDAR:
gauti patvirtinimą, ar tvarkome jūsų duomenis, ir prieigą prie jų;
prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti („teisė būti pamirštam“) tam tikromis sąlygomis;
prašyti apriboti tvarkymą;
nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
duomenų perkeliamumas (kai taikoma);
atšaukti sutikimą bet kada (tai netrukdo iki atšaukimo vykdyto tvarkymo teisėtumui).
Užklausas teikite el. paštu info@pasimatom.lt
. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
6. Saugumas
Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones (šifravimas, prieigos kontrolė, „need-to-know“ principas, atsarginės kopijos), kad apsaugotume jūsų duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar prieigos.
7. Trečiųjų šalių interneto svetainės ir mokėjimai
Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas (pvz., mokėjimų tiekėjai). Už jų turinį, privatumo praktikas ir saugumą neatsakome. Prieš naudodamiesi skaitikite jų privatumo politiką ir sąlygas.
8. Privatumo politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti, pvz., pasikeitus paslaugoms ar teisės aktams. Naujausia versija visada skelbiama svetainėje, o esminius pakeitimus pažymime aiškiai (pvz., pranešimu svetainėje ar el. paštu, jei tinka).
9. Kaip susisiekti
Jei turite klausimų ar norite įgyvendinti savo teises, rašykite: info@pasimatom.lt
Pastaba
Ši politika yra bendras šablonas pagal ES/GDPR praktiką. Prieš skelbdami įrašykite savo juridinius rekvizitus ir patikslinkite naudotus tiekėjus (pvz., konkretų pristatymo/mokėjimų/analitikos sąrašą). Jei norėsi, galiu pritaikyti tekstą tiksliai pagal tavo naudojamus integracijų tiekėjus.